Privacy Policy
適用範囲
本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)は、くちばしソフト(kuchibashisoft、以下「当方」)が提供するモバイルアプリケーション(以下「本アプリ」)における、利用者の情報の取り扱いについて説明するものです。取得する情報や利用する外部サービスはアプリごとに異なる場合があり、本ポリシーは当方が提供するアプリに共通する取り扱いの方針を示します。
取得する情報
利用者が入力・登録する情報
アカウント登録・ログイン機能を備えたアプリにおいて、利用者が当該機能をご利用になる場合に限り、以下の情報を取得することがあります。こうした機能を持たないアプリでは、これらの情報を取得しません。
- メールアドレス
- ユーザーID、表示名などのアカウント情報
- 外部ログイン(Google、Apple など)を利用する場合、当該プロバイダから提供される認証情報
お問い合わせ等で取得する情報
お問い合わせや不具合のご報告をいただく際に、メールアドレスや、お問い合わせの内容に含まれる情報を取得します。
課金・購入に関する情報
アプリ内課金を行うアプリでは、購入の履歴(購入日時、商品ID、取引ID、レシート/購入トークンなど)を取得することがあります。クレジットカード番号などの決済情報は、Google または Apple の各ストアが処理し、当方が受け取ることはありません。
自動的に取得される情報
本アプリの利用にあたり、以下の情報が自動的に取得・記録されることがあります。
- 端末情報(OSの種類・バージョン、端末モデル、言語設定など)
- 広告識別子(Advertising ID/IDFA)などの識別子
- プッシュ通知を行うアプリでは、通知の送信に用いるトークン
- アプリの利用状況(操作イベント、利用時間、画面遷移など)
- アプリの動作ログおよびクラッシュ・不具合の診断情報
- おおまかな地域情報(IPアドレスから推定される範囲)
利用する外部サービス
本アプリは、機能の提供や品質改善のために外部サービスを利用することがあります。利用するサービスはアプリごとに異なり、以下のいずれか、またはその一部を利用する場合があります。各サービスを通じて、上記の情報の一部が取得・処理されます。
アプリ内に広告を表示するために、広告識別子や端末・利用に関する情報を取得・利用します。提供:Google LLC。
本アプリの利用状況を把握し、品質の改善に役立てるために、利用イベントや端末情報などを解析します。提供:Google LLC。
本アプリの不具合を発見・修正するために、クラッシュ発生時の診断情報(端末の状態やエラー内容など)を取得します。提供:Google LLC。
アカウントの作成・認証のために、メールアドレスや認証情報を処理します。Google アカウントや Apple ID を用いたログインを利用する場合、各社のサービスを通じて認証が行われます。提供:Google LLC/Apple Inc. ほか。
お知らせ等を通知するために、通知用のトークンを処理します。提供:Google LLC。
アプリのデータを保存・同期するために、Firebase(Cloud Firestore 等)などのクラウド基盤を利用することがあります。提供:Google LLC ほか。
アプリ内の購入を処理するために、Google Play または App Store の課金システムを利用します。提供:Google LLC/Apple Inc.。
これらのサービスにおける情報の取り扱いについては、各社のポリシーをご確認ください。利用するサービスはアプリごとに異なります。
情報の利用目的
取得した情報は、次の目的の範囲で利用します。
- 本アプリの機能の提供、およびアカウントの認証・管理のため
- アプリ内課金など、購入手続きの処理のため
- お知らせやプッシュ通知の配信のため
- 本アプリの品質・利便性の維持および改善のため
- 不具合の調査・修正、および安定した動作の確保のため
- 広告の表示および配信のため
- 利用者からのお問い合わせに対応するため
- 法令の遵守、および権利・財産・安全の保護のため
第三者への提供・共有
当方は、取得した情報を、次の場合に外部のサービス提供者と共有することがあります。いずれも本ポリシーに記載した目的の範囲に限られます。
業務の委託・外部サービスによる処理
解析・クラッシュ診断・認証・データ保存・通知などの機能を実現するため、上記「03 利用する外部サービス」に記載した提供者に情報の処理を委託し、または提供することがあります。これらの提供者は、それぞれのプライバシーポリシーおよび当方との契約に従って情報を取り扱います。
広告配信事業者による取得
広告を表示するアプリでは、広告配信事業者(Google AdMob 等)が、広告の表示・測定のために広告識別子等の情報を取得することがあります。
ストア・ログインプロバイダによる処理
アプリ内課金や外部アカウントによるログインを利用する場合、Google や Apple などの各社は、利用者がそれぞれのサービス(ストアでの課金、各社アカウントによる認証)を利用する場面において、各社自身のプライバシーポリシーに従って情報を取り扱います。
上記以外への提供
当方は、法令に基づく場合や、利用者の生命・身体・財産の保護のために必要な場合を除き、取得した情報を上記以外の第三者へ提供しません。当方は、利用者の個人情報を販売しません。
広告について
広告を表示するアプリでは、Google AdMob による広告を表示します。広告は、利用者の興味・関心に応じてパーソナライズされる場合があります。
パーソナライズ広告や広告識別子の利用は、ご利用の端末の設定から無効化したり、広告識別子をリセットしたりすることができます。
- iOS:アプリの初回起動時などに表示されるトラッキングの許可(App Tracking Transparency)のダイアログで「App にトラッキングしないように要求」を選ぶか、「設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「トラッキング」から変更できます。
- Android:端末の「設定」内の Google/広告に関する項目から、広告のパーソナライズの無効化や広告IDのリセットができます(具体的な場所は端末・OSのバージョンにより異なります)。
データの保管と国外への移転
本アプリが利用する外部サービスを通じて取得された情報は、各サービス提供者のサーバーに保管・処理されます。主な移転先は、Google LLC および Apple Inc. が所在する米国です。これらの事業者は、各社のプライバシーポリシーおよび標準契約条項などの契約上の措置に基づき、適切な安全管理措置を講じたうえで情報を取り扱います。
移転先の国の個人情報保護制度や、各社が講じる保護措置の詳細については、上記「03 利用する外部サービス」に記載した各社のポリシーをご確認ください。利用者は、本アプリおよび外部サービスを利用することにより、こうした国外(米国を含む)への移転が生じうることをあらかじめご了承ください。
保存期間と削除
当方は、取得した情報について、漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間にわたり保管し、不要となった場合は適切な方法で消去します。外部サービス上に保管される情報の保持期間は、各サービスの設定およびポリシーに従います。
アカウント情報やお預かりしたデータの削除をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って対応します。
利用者の権利
利用者は、当方が保有する自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止などを求めることができます。ご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って対応します。
欧州経済領域・英国、または米国カリフォルニア州など特定の地域にお住まいの利用者には、次の各項に定める追加の権利が適用される場合があります。
EEA・英国の利用者(GDPR)
欧州経済領域(EEA)または英国にお住まいの利用者には、一般データ保護規則(GDPR/UK GDPR)が適用される場合があります。この場合、本ポリシーに関する個人データの管理者は当方(くちばしソフト)です。
処理の法的根拠
当方は、次のいずれかの法的根拠に基づいて個人データを処理します。
- 契約の履行(本アプリの機能やアカウントの提供のため)
- 利用者の同意(パーソナライズ広告や一部の任意機能など。該当する場合、同意はいつでも撤回できます)
- 当方の正当な利益(不具合対応、安全性の確保、品質の改善など)
- 法的義務の遵守
利用者の権利
利用者は、自身の個人データについて、アクセス、訂正、消去、処理の制限、データポータビリティ、処理への異議、同意の撤回を求めることができます。また、お住まいの国・地域の監督機関へ苦情を申し立てる権利があります。
個人データは、米国を含む EEA/英国域外へ移転されることがあります。その際は、標準契約条項などの適切な保護措置に基づいて行われます。権利の行使をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
データ提供の任意性・自動化された意思決定
アカウント情報など一部の情報は、当該機能の提供に必要であり、ご提供いただけない場合は当該機能をご利用いただけないことがあります。それ以外の情報の提供は任意です。当方は、利用者に法的効果またはこれに準じる重大な影響を及ぼす、自動化された意思決定は行いません。
代理人・データ保護責任者
当方は個人事業主であり、現時点で EU/英国の代理人およびデータ保護責任者(DPO)は選任していません。本章に関するお問い合わせ・権利行使は、下記「14 お問い合わせ」の窓口で受け付けます。
カリフォルニア州の利用者(CCPA)
米国カリフォルニア州にお住まいの利用者には、カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA/CPRA)が適用される場合があります。当方が取得する個人情報のカテゴリ、利用目的、共有先は、本ポリシーの各項に記載のとおりです。
当方は、利用者の個人情報を金銭的対価と引き換えに販売することはありません。ただし、パーソナライズ広告の表示にあたり、広告識別子等が広告事業者と共有されることがあり、これは CCPA/CPRA における「販売(sale)」または「共有(share)」に該当する場合があります。こうした「販売」・「共有」のオプトアウト(パーソナライズ広告の停止)は、上記「06 広告について」に記載した端末の設定(iOS のトラッキング許可、Android の広告設定)から行えます。
利用者の権利
- 取得・利用・共有している個人情報について知る権利
- 個人情報の削除を求める権利
- 個人情報の「販売」または「共有」をオプトアウトする権利
- 権利の行使を理由に差別的な取り扱いを受けない権利
権利の行使をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ対応します。
お子様のプライバシー
本アプリは、13歳未満(またはお住まいの地域で定められる年齢未満)のお子様を主たる対象としたものではありません。当方は、こうしたお子様の情報を意図的に取得することはなく、保護者の方が取得の事実に気づかれた場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。確認のうえ、当該情報を削除します。
本ポリシーの変更
当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合は、本アプリまたは本ウェブサイト上で適切にお知らせします。
お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせ、開示等のご請求、苦情のご相談は、下記の窓口までご連絡ください。
- 運営者:くちばしソフト(kuchibashisoft、個人事業主)
- お問い合わせ・開示等請求の窓口:support@kuchibashisoft.com